FAQよくあるご質問

撮影に関するご質問

お客さまより寄せられたご質問にお答えしています。

その他のご質問・ご不明点につきましては、お気軽にお問い合わせください。

ご依頼・撮影の流れに関するご質問

  • 依頼から納品までの流れを教えてください。

    お問い合わせ → 日程調整 → 撮影 → 納品 の順で進行いたします。
    ご希望日時・撮影場所をあらかじめお知らせいただけますと、日程のご案内がスムーズです。

    ※詳しくは「撮影の流れページ」をご覧ください。

  • 何日前までに予約をすればよいですか?

    スケジュールによっては前日のご予約も可能ですが、1週間~10日ほど余裕をもってご予約いただけますとスムーズです。
    雨天に備え複数の撮影候補日をご提示いただけますと幸いです。

  • 撮影枚数に制限はありますか?

    撮影時間内であれば、枚数に制限はございません。
    小物・屋内外の造作等も撮影可能です。

  • 基本プラン内で、どれくらいの枚数が撮れますか?

    一般的な戸建・店舗では、一棟の内外を漏れなく撮影できる範囲で、20~30カット程度が目安となります。
    大型施設や夕景撮影を除き、通常は2~3時間程度で撮影が完了します。

  • プラン内で複数の物件を撮影できますか?

    物件の規模や移動距離によりますが、時間内であれば複数物件の撮影も可能です。
    撮影内容に応じて柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。

  • 新築記念に家族写真を兼ねて撮影してもらえますか?

    はい、ご家族の想い出を残す一枚としてもご利用いただけます。

  • 当日、予定時間をオーバーしてしまった場合、追加料金はかかりますか?

    いいえ、当日の状況により多少の延長が生じても、追加料金はいただいておりません。
    ただし、大幅な延長となる場合は、ご相談のうえ対応させていただきます。

料金・お支払に関するご質問

  • 撮影料金以外に費用は発生しますか?

    当オフィスより片道30kmを超える場合、距離に応じて出張料金が加算されます。また高速料金・駐車料金・宿泊料金・施設への入場料等が発生した場合は、ご負担をお願いいたします。

    ※無料出張エリアにつきましては、片道30kmを超える距離でも出張費はいただいておりません。

  • 支払いのタイミングはいつですか?

    初回のご利用に限り、撮影日までにお振込みいただくか、撮影当日に現金でお支払いくださいますようお願いいたします。
    2回目以降は、撮影画像納品日の翌月末までにお振込みをお願いいたします。
    なお、振込手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

  • 利用可能な支払い方法を教えてください。

    現金・お振込のほか、クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners、Discover)および一部電子マネー、QRコード決済(PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+)がご利用いただけます。

  • インボイス制度に対応した請求書を発行できますか?

    はい、当事務所はインボイス制度開始に伴う適格請求書発行事業者登録が完了しております。

データ・納品に関するご質問

  • 写真の納期はどれくらいですか?

    撮影後、通常3〜5日ほどで、遅くとも7日以内にダウンロードアドレスをお送りいたします。
    USBメモリでの納品(2200円)にも対応しております。

    ※お急ぎの際はスケジュール調整により翌日対応が可能な場合もございます。お気軽にお申し付けください。

  • 納品される画像のサイズを教えてください。

    撮影はRAW形式で行い、長辺4500pxのJPEGデータを基本納品サイズとしております。その他のサイズをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

  • 納品された撮影データに利用制限はありますか?

    写真データは制限なくご利用いただけます。

その他のご質問

  • 撮影日時の変更やキャンセルはできますか?

    前々日の17時までに連絡:キャンセル・日程変更ともに無料
    前日の連絡:撮影料金の50%が発生
    当日の連絡:撮影料金の100%が発生
    受付時間:17時まで。17時以降のご連絡は翌日扱いとなります

    ※荒天による日程変更は、前日の17時までにご連絡いただければキャンセル料金は発生しません。

  • 専属的なご依頼や、他社との共同・協業による撮影にも対応できますか?

    案件内容により対応可能です。建築・デザイン・制作会社様などとの協業にも柔軟に対応しております。

  • 定期的に撮影をお願いする場合、ディスカウントは可能ですか?

    可能です。撮影の頻度や内容に応じてお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

  • 取引実績を教えてください。

    ハウスメーカー、工務店、設計事務所、店舗、医院、宿泊施設、オフィス、建材メーカー、建材メーカー、個人宅など、幅広いお客様からご依頼をいただいております。
    2008年の設立以来、通算800件以上の建築撮影実績があり、年間撮影件数はおよそ100棟です。建築意図を大切に、丁寧な撮影を心がけています。
    なお、主要取引先につきましては非公開としております。

    ※個別にお問い合わせいただければ、可能な限り柔軟に対応いたします。

  • その他、注意点や留意事項はありますか?

    撮影データは、撮影実績として当サイトおよび関連サイトに掲載させていただく場合がございます。掲載不可、または掲載取り消しをご希望の際は、ご連絡ください。